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宜都融媒訊（記者 朱敏）隨著三峽千古情的火熱出圈和暑期旅游業(yè)持續(xù)升溫，市紀委監(jiān)委擦亮監(jiān)督探頭，構建跨部門、跨層級協(xié)同聯(lián)動機制，扎實做好常態(tài)化旅游安全風險隱患排查和整治，推動制定完善風險防控措施，為游客提供安全舒適放心的旅游環(huán)境。

自三峽千古情開業(yè)以來，市紀委監(jiān)委聯(lián)合文旅、公安、市場監(jiān)督等職能部門組成監(jiān)督檢查組，先后到景區(qū)及周邊商圈等地走訪，緊盯文旅產(chǎn)業(yè)服務保障、消費環(huán)境、旅游安全、政策落實等方面工作，堅決查處誘導購物、不明碼標價等損害和阻礙文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不正之風和腐敗問題。

市文化和旅游市場綜合執(zhí)法大隊辦公室主任李昉介紹：“安全是旅游的第一道防線，我們與消防、市場監(jiān)管等部門聯(lián)動，重點針對旅游設施安全、交通安全、消防安全等內(nèi)容開展常態(tài)化的監(jiān)督檢查，開展安全隱患大排查及現(xiàn)場應急演練等專項行動，保障我市旅游文化市場平穩(wěn)安全運行?！?/p>

觀演一小時，遍覽八千年。長江一萬里，盡在千古情。龐大的客流量為旅游業(yè)發(fā)展帶來機遇的同時，也對城市的交通配套設施及錯峰調(diào)度提出更高要求。為確保游客出行安全，市紀委監(jiān)委推動城市旅游服務中心聯(lián)合市交運局、國通公司組建工作專班，做好道路安全、運力保障、交通信息等方面保障工作。

“在交通保障方面，市交運局開通4條旅游公交路線，串聯(lián)城市商圈、千古情景區(qū)及周邊旅游景點。同時，為解決千古情景區(qū)周邊停車場較遠、游客步行體驗感差的問題，投入8臺新能源公交車，開通3條公交接駁專線，根據(jù)客流實時監(jiān)控情況，通過智能調(diào)度實時啟動交通接駁，讓每一位游客輕松暢游宜都。”市交通運輸局黨組副書記、副局長肖云輝說道。

為全面提升服務質(zhì)量，市紀委監(jiān)委推動市文旅局牽頭修訂涉旅投訴處置實施方案，優(yōu)化完善游客現(xiàn)場投訴、維權快速處置機制，組建工作專班全天候入駐三峽千古情景區(qū)，及時受理游客購票預約等環(huán)節(jié)中個別市場主體和個人擾亂市場秩序、侵害群眾利益等問題，保障游客合法權益。

市紀委監(jiān)委派出第六紀檢監(jiān)察組副組長喻儒旸表示：“我們將繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，緊盯旅游安全責任落實、文旅市場營商環(huán)境、旅游服務質(zhì)量等情況跟進監(jiān)督，督促相關部門立行立改，為來宜游客提供優(yōu)質(zhì)服務，護航全市文化旅游市場健康平穩(wěn)運行。”

（責編：李忠益 劉娟 審核：黨艷秋）