宜都融媒訊(記者 朱敏)隨著我國老齡化趨勢(shì)的加劇,老年人群體的安全和健康問題受到社會(huì)各界的重視。近年來,宜都加大高齡老人意外傷害保險(xiǎn)工作政策優(yōu)化和宣傳工作,不斷提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。
“我跟您看一下您這個(gè)單子,跟您算一下看核賠是多少錢……”前段時(shí)間,姚家店鎮(zhèn)過路灘村村民熊祥剛的母親因摔跤住院,因?yàn)槟赣H年過八十,可以申請(qǐng)高齡老人意外傷害保險(xiǎn)的賠付,當(dāng)天他就前來辦理相關(guān)手續(xù)。
“現(xiàn)在政策好,我家老人摔倒了,醫(yī)保報(bào)了,現(xiàn)在高齡老人有個(gè)意外傷害保險(xiǎn),自己出4000多塊錢,跟我報(bào)了一半,要是沒有這個(gè)保險(xiǎn)我要接近出一萬塊錢。”姚家店鎮(zhèn)過路灘村村民熊祥剛說道。
熊祥剛告訴記者,去年通過村里的宣傳才知道這項(xiàng)政策,但早在2017年,我市就開始出資為高齡老人購買“幸福宜都 普惠民生”綜合保險(xiǎn),具體監(jiān)督責(zé)任由市民政局負(fù)責(zé)。2019年,因機(jī)構(gòu)調(diào)整,這項(xiàng)工作從市民政局轉(zhuǎn)至市應(yīng)急管理局,后在2022年又轉(zhuǎn)回市民政局。
此前,市紀(jì)委監(jiān)委在監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn),該項(xiàng)保險(xiǎn)2019年至2023年應(yīng)賠未賠達(dá)750余人次,該項(xiàng)惠民政策落實(shí)效果不佳。
市紀(jì)委監(jiān)委派出第七紀(jì)檢監(jiān)察組組長王怡說:“之前這個(gè)保險(xiǎn)的賠付率比較低,賠付金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于政府投保金額,惠民的效益沒有充分發(fā)揮出來,我們通過跟職能部門、保險(xiǎn)公司,還有群眾多次了解情況,發(fā)現(xiàn)主要還是宣傳不夠到位,再就是賠付受理時(shí)間很緊張,要求在意外傷害發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,才能賠付,這樣的話,很多群眾出院以后再報(bào)案,就會(huì)錯(cuò)過賠付時(shí)間?!?/p>
為此,市紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步督促民政部門完善工作機(jī)制。市民政局積極認(rèn)領(lǐng)問題,迅速推動(dòng)整改。經(jīng)過四個(gè)多月的謀劃,與保險(xiǎn)公司多次交涉,重新出臺(tái)了老年人意外傷害保險(xiǎn)相關(guān)政策。
市民政局社會(huì)福利股工作人員朱曉莉介紹:“我們將索賠時(shí)限,由以前的意外發(fā)生48小時(shí)內(nèi),延長至整個(gè)參保期限內(nèi),并增加保單截止后60天,可以正常索賠的條例,避免因索賠不及時(shí),導(dǎo)致賠付失敗的情況?!?/p>
除此之外,市民政局聯(lián)合職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、保險(xiǎn)公司等多方進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳,提升群眾知曉率。并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)健、醫(yī)保部門,定期聯(lián)絡(luò)會(huì)商,及時(shí)排查符合理賠條件但尚未申報(bào)享受保險(xiǎn)賠付的人員信息,主動(dòng)靠前服務(wù)。
市民政局黨組成員、市救助保障中心主任來代金表示:“(接)下來,我們將繼續(xù)推進(jìn)高齡老人意外傷害保險(xiǎn),這一民生實(shí)事,讓我市的高齡老人,更好地享受到這一惠民政策,讓群眾感受到政府和社會(huì)的關(guān)愛?!?/p>
(責(zé)編:李忠益 劉娟 審核:黨艷秋)