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宜都融媒訊（通訊員 張秋華）近年來，松木坪鎮(zhèn)在推動基層社會治理，踐行“楓橋經(jīng)驗”的征程上積極探索和創(chuàng)新社會治理模式，通過搭建心橋、零距離溝通，打通服務群眾“最后一米”，實現(xiàn)“小事不出組、難事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，壓實基層干部責任，筑牢村民群眾基礎。

橫向、縱向搭網(wǎng)絡。堅持黨建引領，發(fā)揮鎮(zhèn)黨委統(tǒng)領作用，搭建鎮(zhèn)、村、組及治安中心戶四級網(wǎng)格，矛盾糾紛分級管理，實現(xiàn)鎮(zhèn)領導牽頭重大信訪事件集中研判，中風險矛盾糾紛村書記安排專人跟蹤，低風險矛盾糾紛組長、治安中心戶入戶疏解，各專業(yè)職能部門全程指導，人人都管事，事事有落實。實現(xiàn)多元主體間的協(xié)同合作，共同推進基層社會治理。

傾聽、回應建心橋。心橋是連接政府與群眾的重要紐帶。該鎮(zhèn)邀請心理咨詢師參與社會基層治理工作，一方面直接參與矛盾糾紛、上訪人群的情緒疏導工作，通過傾聽、共情建立信任，幫助他們疏解情緒，理性對待訴求；另一方面對各村組的治安中心戶進行心理溝通的技能培訓和團體心理輔導，讓他們擁有健康的心理功能和溝通技巧，化解村民群眾的矛盾，確保每一個聲音都能被聽到，每一個問題都能得到回應。

主動、及時巧溝通。零距離溝通是踐行“楓橋經(jīng)驗”的重要手段。為了讓每一起矛盾風險落實分級分類到責任人，該鎮(zhèn)大力發(fā)揮治安中心戶“同身份，隔得近，信息靈，威望高，互動能力強”的優(yōu)勢，與群眾心與心的溝通，面與面的交流，及時有效地確保群眾可以隨時得到幫助。同時，該鎮(zhèn)還能暢通信息快速響應機制，確保對群眾的需求和問題能夠迅速作出反應，及時化解矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)。

該鎮(zhèn)將繼續(xù)秉承“楓橋經(jīng)驗”的精神內(nèi)核，讓村民群眾真切感受到社會治理的溫度和力量，展現(xiàn)共建共治共享的基層社會治理新風采。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）