宜都融媒訊(通訊員 白?。?nbsp;近日,紅湖社區(qū)碧桂園小區(qū)的劉阿姨給物業(yè)公司送來“情系業(yè)主辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗。她開心地向大家介紹說:“咱們物業(yè)的小趙和她的同事認(rèn)真負(fù)責(zé),辛苦了!網(wǎng)格員小鄧熱情又細(xì)心!住在這里安心又省心”!
原來,前幾天阿姨家里二樓臥室漏水,兩老腿腳不太方便,兒女又在外工作繁忙沒時間顧及。兩老想到物業(yè)管家小趙,來到物業(yè)說明來意。
正在小區(qū)巡查的網(wǎng)格員小鄧二話不說馬上和管家小趙找到物管隊長一起來到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)漏水的痕跡非常明顯,需要對屋頂、水管等多個部位進(jìn)行排查。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)屋頂有積水,青苔已經(jīng)彌漫整個屋頂,而排水管中也因長滿雜草,加上泥土堵塞,導(dǎo)致屋面長期積水滲漏。
疏通工作量大!小鄧在下面來回往返為樓頂“快遞”各種疏通工具,到晚上7點(diǎn),屋頂兩處排水管才疏通,積水也得以快速消退。待清理完現(xiàn)場垃圾,管家小趙又及時給阿姨在外工作的子女反饋了問題處理的情況。
(責(zé)編:李華 向姝 審核:黨艷秋)