国产精品视频一区二区三区无码app_一级毛片一级毛片 97精品久久久大香线焦_亚洲人成网亚洲欧洲无码_国产

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 新聞資訊 > 鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)播

鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)播

您來(lái),我們隨時(shí)在
發(fā)布日期:2023-12-28 來(lái)源:陸城 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 龔俊年 胡翠麗)今年來(lái),陸城街道便民服務(wù)中心在服務(wù)群眾的過(guò)程中,圍繞方便群眾、效率為先的工作目標(biāo),在日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)中開(kāi)始了“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“錯(cuò)時(shí)服務(wù)”及“綠色通道”等特色服務(wù)。

2023年,陸城街道便民服務(wù)中心共辦理稅務(wù)方面業(yè)務(wù)1100余件;企業(yè)綜窗辦理事項(xiàng)52250余件;個(gè)人綜窗受理各類服務(wù)事項(xiàng)4860余件;協(xié)助群眾在自助服務(wù)機(jī)、鄂匯辦等平臺(tái)上辦理各類事項(xiàng)680余件。

延時(shí)服務(wù)


根據(jù)辦事群眾特殊需要,在規(guī)定工作時(shí)間外為辦事群眾提供服務(wù)。

預(yù)約服務(wù)


指服務(wù)對(duì)象通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約或書面預(yù)約三種方式事先與窗口約定時(shí)間辦理業(yè)務(wù)。

錯(cuò)時(shí)服務(wù)


為便利企業(yè)和群眾在非工作時(shí)間、非工作日能辦事、辦成事,要求工作人員輪流在工作日提前二十分鐘到崗,節(jié)假日值班制受理業(yè)務(wù)。為了能更好地平衡辦事窗口與辦事群眾之間的供需關(guān)系,中心采取了以下措施:一是根據(jù)日常辦件量及業(yè)務(wù)高峰期辦件量預(yù)估延時(shí)服務(wù)期間業(yè)務(wù)量,合理安排窗口開(kāi)放數(shù)量,避免出現(xiàn)“忙閑不均”現(xiàn)象;二是實(shí)行崗位AB角工作制度,有效減輕窗口工作人員工作壓力和工作量,確保人員時(shí)刻保持最佳工作狀態(tài);三是提前做好工作計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)因特殊時(shí)間點(diǎn)或節(jié)假日業(yè)務(wù)量激增等問(wèn)題。

綠色通道


指針對(duì)老、弱、病、殘、孕辦事特殊群體,為減少他們的等待時(shí)間和辦事流程,中心成立志愿服務(wù)隊(duì),為特殊群體提供更人性化、方便快捷的辦事服務(wù)。為了讓群眾少跑趟,窗口人員發(fā)揮綠色通道的作用,實(shí)行特事特辦、委托代辦、跟蹤督辦、陪同協(xié)辦等服務(wù)方式。

陸城街道便民服務(wù)中心開(kāi)設(shè)的四類特色服務(wù)讓群眾在陸城辦得了事、辦得好事,減少了跑腿次數(shù),方便了群眾就近辦理,群眾不再因工作時(shí)間不能辦事、不會(huì)操作智能手機(jī)或電腦而苦惱,提升了群眾的滿意度和獲得感。

地址:陸城園林大道21號(hào)(文峰公園正門斜對(duì)面)

電話:0717-4608949(網(wǎng)上辦事、咨詢輔導(dǎo))

0717-4601819(市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù))

0717-4607277(投訴、舉報(bào))

(責(zé)編:向姝 李華  審核:黨艷秋)

  • 熱點(diǎn)推薦