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宜都融媒訊（通訊員 劉羽 余經緯）“不愧是專業(yè)團隊，沒想到這么快就解決了難題，不僅技術好，服務更到位，值得點贊！”6月13日下午，宜都裕農農業(yè)開發(fā)有限公司負責人將“優(yōu)質服務為企業(yè) 安全高效保用電”的錦旗送到國網宜都市供電公司紅花供電所。

6月3日，裕農農業(yè)開發(fā)有限公司低壓總開關再次跳閘后恢復供電。負責人看著重新試送成功后廠區(qū)亮起的燈搖了搖頭，這么一直停了送、送了停也不是辦法呀！他突然想起電力網格群里便民服務電話，抱著試一試的心態(tài)撥通了紅花供電所李所長的電話：“喂，你好，是李所長嗎？我是裕農農業(yè)開發(fā)有限公司的陳仁斌，我們廠低壓總開關最近總頻繁跳閘，但都能試送成功。電工多次檢查均未發(fā)現(xiàn)任何異常，也咨詢過很多人，都沒能解決問題，這可咋辦？真是惱火！”

“好的，您別急，我們馬上過來查看?！睊鞌嚯娫捄?，李從陸帶著電工汪正忠趕往裕農農業(yè)開發(fā)有限公司。

經過現(xiàn)場仔細進行排查，發(fā)現(xiàn)該用戶擁有多個冷庫，每個冷庫有多個壓縮機，壓縮機同時啟用時導致啟動電流過大，且該用戶低壓總開關為智能開關，出廠定值設定偏低，導致無法躲過啟動電流而頻繁跳閘。經重新設置后，成功解決了問題。

（責編：李華 向姝  審核：黨艷秋）