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宜都融媒訊（通訊員 向華）為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升醫(yī)保窗口工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，8月21日，市醫(yī)保局聯(lián)合市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局組織召開醫(yī)保政策培訓會，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局負責人及綜窗經(jīng)辦人員等30余人參會。

培訓由政策講授和練兵比拼相結(jié)合，市醫(yī)保局工作人員首先結(jié)合窗口經(jīng)辦常見的難點堵點問題，通過業(yè)務實操、現(xiàn)場提問、答疑解惑的方式重點講解了職工醫(yī)保參保人員在職轉(zhuǎn)退休的辦理流程、職工醫(yī)保個人賬戶劃分等問題。講解結(jié)束后開展了醫(yī)保業(yè)務知識考試，試題涵蓋此次培訓所有內(nèi)容，采取閉卷考試方式進行，以達到以考促學，以學促干的目的。

此次培訓充分激發(fā)了窗口經(jīng)辦人員的學習熱情，增強了業(yè)務學習的責任感和緊迫感。經(jīng)辦人員紛紛表示，培訓內(nèi)容針對性強，對提高工作質(zhì)效很有幫助，要及時對考試中暴露的問題總結(jié)歸因、查缺補漏。

我市2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征繳工作即將拉開帷幕，做好醫(yī)保經(jīng)辦服務工作將是后期工作的重點，市醫(yī)保局將以此次培訓練兵為契機，推動全體干部職工業(yè)務學習綜合化，倒逼醫(yī)保工作人員變“要我學”為“我要學”，激發(fā)經(jīng)辦隊伍更有擔當、更加專業(yè)、更有能力、奮發(fā)作為，不斷提高醫(yī)保經(jīng)辦服務效能。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）