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宜都融媒訊 近期，五眼泉鎮(zhèn)綜合救助服務(wù)站里來了一位殘疾群眾，說要領(lǐng)取近期新?lián)Q的殘疾證，并反映近期看病花費(fèi)了幾千元。工作人員聽完后，不僅幫他去鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)到了剛換的殘疾證，還耐心地向其宣傳臨時救助政策和申請流程，并協(xié)助其填寫相關(guān)申報(bào)資料，將其申請信息及時錄入民政系統(tǒng)并提交審核，幫助其獲批救助金2000元。

近年來，宜都市民政局通過年度家庭入戶調(diào)查和日常群眾接訪工作調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分困難群眾在家庭未發(fā)生困難前對各類救助渠道或信息缺乏關(guān)注，遇到困難不知如何申請。為解決這一“痛點(diǎn)”問題，宜都市民政局選取五眼泉鎮(zhèn)開展綜合救助試點(diǎn)工作，建立鎮(zhèn)級綜合救助服務(wù)站，打造“診療式”救助平臺，集“政策解答、資源統(tǒng)籌、研判代辦、過程跟蹤、辦結(jié)反饋”于一體，攜手第三方社工機(jī)構(gòu)為困難群眾提供更加系統(tǒng)、高效的救助服務(wù)。

五眼泉鎮(zhèn)綜合救助服務(wù)站自8月20日正式運(yùn)營以來，第三方社工機(jī)構(gòu)派駐2人，強(qiáng)化了基層治理工作力量，并為全鎮(zhèn)困難群眾提供物品代購15次、助醫(yī)助潔8次、協(xié)助就醫(yī)3次、探訪精神慰藉50余次，鏈接救助物資價值1萬余元，舉辦“物質(zhì)+服務(wù)”活動2場，極大地豐富了困難群眾的精神文化生活。

下一步，宜都市將根據(jù)五眼泉鎮(zhèn)開展綜合救助試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，在全市推廣綜合救助改革，形成綜合、高效、公平的分層分類社會救助體系，推動精準(zhǔn)救助，為困難群眾提供更有溫度的兜底保障。

（責(zé)編：向姝 李華 審核：黨艷秋）