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政務(wù)服務(wù)駐窗

宜都融媒訊 宜都市應(yīng)急管理局圍繞湖北省優(yōu)化營商環(huán)境“五大行動”，努力當(dāng)好“三員”主動作為，共建共治共享法治化營商環(huán)境氛圍，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

嚴(yán)格執(zhí)法取信

當(dāng)好企業(yè)的“護(hù)航員”，執(zhí)法“被動”變“主動”。探索探索安全生產(chǎn)領(lǐng)域“輕微違法行為首違不罰+公益減罰+輕微速罰”新執(zhí)法方式，促進(jìn)企業(yè)提升解決問題的強烈意愿和能力水平。2024年共辦理首違不罰案件9件、公益減罰案件1件、輕微速罰案件10件，企業(yè)自查報備重大隱患120條，同比凈增20%，實現(xiàn)了由被動執(zhí)法向主動自查的轉(zhuǎn)變。

當(dāng)好市場的“服務(wù)員”，服務(wù)“驅(qū)動”變“互動”。嚴(yán)格落實應(yīng)急部門政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”，以高效辦成一件事為目標(biāo)，持續(xù)開展減環(huán)節(jié)、減時限、減材料、減跑腿、減費用等“五減”服務(wù)，推行馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、我來辦等“五項”承諾；積極開展跟蹤指導(dǎo)、專家咨詢、技術(shù)幫扶、法律法規(guī)“七進(jìn)服務(wù)”激活市場潛力。

當(dāng)好員工的“勤務(wù)員”，監(jiān)管“觸動”變“感動”。建立建立安全生產(chǎn)行政執(zhí)法回訪制度，通過執(zhí)法回訪與執(zhí)法對象“零距離”坦誠互動，暖心做法讓每一名企業(yè)員工體驗到“應(yīng)急速度”和“應(yīng)急溫度”，促進(jìn)企業(yè)在安全生產(chǎn)思想上轉(zhuǎn)化、行動上轉(zhuǎn)變、管理上進(jìn)步。

（責(zé)編：向姝 李華 審核：黨艷秋）