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宜都融媒訊 11月21日，市自然資源和規(guī)劃局黨組副書(shū)記、局長(zhǎng)盧東到市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口坐班，以窗口工作人員身份在現(xiàn)場(chǎng)接待辦事群眾、企業(yè)，體驗(yàn)辦事流程，與辦事群眾、企業(yè)“面對(duì)面”交流，“零距離”服務(wù)。

坐窗現(xiàn)場(chǎng)，盧東為湖北清江鱘魚(yú)谷特種漁業(yè)有限公司辦理了建設(shè)用地規(guī)劃審批，發(fā)放了建設(shè)用地規(guī)劃許可證。當(dāng)了解到市民杜女士需辦理二手房轉(zhuǎn)移登記時(shí)，盧東現(xiàn)場(chǎng)為其辦理了二手房轉(zhuǎn)移登記與水、電、氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶，發(fā)放了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證書(shū)。同時(shí)，傾聽(tīng)了辦事群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記等工作的意見(jiàn)建議，解答了相關(guān)政策和問(wèn)題。

在當(dāng)了一天的“服務(wù)生”后，盧東表示：窗口服務(wù)要始終以人民為中心的發(fā)展思想作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)解決群眾、企業(yè)在辦事過(guò)程遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下階段，市自然資源和規(guī)劃局窗口服務(wù)要通過(guò)接待咨詢、就地辦公、征求意見(jiàn)等方式，進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、優(yōu)流程，不斷提高窗口行政效能和服務(wù)水平。

（責(zé)編：李華 向姝 審核：黨艷秋）