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宜都融媒訊（通訊員 金日橋）住宅小區(qū)是基層社會治理的基礎單元，物業(yè)小案看似雞毛蒜皮，卻事關民生，反映出的矛盾焦點往往是影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎性問題。近年來，宜都市人民法院速裁團隊積極探索因物業(yè)管理和服務引發(fā)的各類糾紛化解新路徑，以“訴前調(diào)解”為突破口，以“速裁快審”為通道，多措并舉妥善化解物業(yè)糾紛，既減輕當事人訴累，又節(jié)約司法資源，努力讓矛盾糾紛吸附在當?shù)?、化解在當前?/p>

據(jù)統(tǒng)計，2022年全年，宜都市人民法院速裁團隊收結(jié)“物業(yè)服務合同糾紛”案件719件，其中簽訂調(diào)解協(xié)議定期支付物業(yè)費27件，經(jīng)調(diào)解業(yè)主主動履行、物業(yè)服務企業(yè)撤回起訴675件，調(diào)撤率達93.8%。

多元調(diào)解化糾紛。搭建糾紛多元化解平臺，引入外部解紛力量，打造多方力量參與的物業(yè)糾紛多元調(diào)解模式。引導當事人選擇宜都市聯(lián)合專業(yè)調(diào)解委員會訴前調(diào)解，經(jīng)宜都市人民法院委派，該委實質(zhì)性化解物業(yè)糾紛208件。同時，速裁團隊依托多元解紛平臺與不在本地居住的當事人建立庭前溝通達成調(diào)解意向后出具調(diào)解書，實現(xiàn)在線多元解紛，進入平臺案件27件，成功化解21件。

靈活高效解糾紛。建立物業(yè)合同類糾紛案件快審機制，挑選法律功底扎實、審判經(jīng)驗豐富的員額法官、法官助理、書記員6人組建速裁審判團隊，實現(xiàn)“統(tǒng)一受理、批量管理、限期處理”“訴前調(diào)解+簡案速裁+以案釋法”的模式化解此類糾紛，速裁團隊物業(yè)類案件平均審理期限不超過4.1天。

標本兼治除糾紛。速裁團隊根據(jù)物業(yè)合同糾紛類型化特點，對物業(yè)糾紛案件中的代表性法律及管理問題，訴前約談負責人，精準靶向施策。針對基礎設施修復不及時、安保配備不足等問題，對物業(yè)公司提出整改建議，幫助細化物業(yè)服務標準化規(guī)范、引導健全物業(yè)服務費用公示制度等，避免同類糾紛大量進入訴訟程序。推動小區(qū)搭建起業(yè)主、業(yè)委會與物業(yè)公司三方溝通的立交橋，實現(xiàn)業(yè)主、企業(yè)、社區(qū)和司法機關的共管共治、共建共享。

（責編：劉娟 審核：黨艷秋）