宜都融媒訊(通訊員 吳偉)為進一步提高人民群眾對消防執(zhí)法的滿意度,宜都市消防救援大隊堅持以三項“硬措施”,持續(xù)優(yōu)化營商“軟環(huán)境”,切實提升服務效能和執(zhí)法質(zhì)量,為轄區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提供更多的消防服務保障。
“走訪”拉近服務距離。大隊黨委書記、教導員楊軍先后到21家單位上門開展消防執(zhí)法廉政回訪工作,針對執(zhí)法人員工作態(tài)度粗暴、辦事效能低下、不依法行政、濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等執(zhí)法不規(guī)范行為和突出問題進行回訪,認真聽取單位發(fā)展中遇到的痛點、難點問題,傾聽單位對消防工作的意見建議。
“指導”精準解決需求。大隊消防技術服務隊實行零距離服務,先后深入轄區(qū)萬達廣場在建工地等全市重點工程項目開展上門服務指導工作,就消防施工、消防安全管理等方面為施工單位提供了詳細的消防技術指導和合理的規(guī)劃建議,督促單位強化落實消防安全主體責任,并對施工單位提出的關于消防安全管理方面的問題給予解答。通過面對面交流,手把手指導,幫助單位排憂解難,著力解決項目建成“最后一公里”問題。
“宣傳”強化安全根基。大隊推行科普教育“碼上約”,消防站每周五固定對外開放,接受群眾線上線下預約,此外,還組織宣傳分隊深入單位開展“敲門送課”消防宣傳活動42次,發(fā)放宣傳手冊、宣傳禮品16000余份,針對不同行業(yè)分類制定宣傳內(nèi)容,幫助單位組織一堂消防課、一次疏散演練、一次業(yè)務講解,為消防安全重點單位開展“點對點”“面對面”量身定制的消防培訓,切實提高單位從業(yè)人員消防安全意識和消防技能水平。
(責編:向姝 審核:黨艷秋)