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宜都融媒訊（通訊員 何亞亞 覃椿春）近日，針對(duì)春季教師資格認(rèn)定集中辦理人數(shù)較多的情況，宜都市采取三條措施，保障了教師資格認(rèn)定各項(xiàng)工作便捷高效。

推出“QQ群聊”，一次告知認(rèn)定流程。教師資格認(rèn)定政策性強(qiáng)、網(wǎng)上報(bào)名要求細(xì)致，申請(qǐng)人往往會(huì)因?yàn)閷?duì)政策的理解不到位而無(wú)法完成網(wǎng)報(bào)。為此，宜都市在傳統(tǒng)電話答疑、現(xiàn)場(chǎng)答疑的基礎(chǔ)上，拓寬工作路徑，在市政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布認(rèn)定公告，對(duì)申請(qǐng)辦理教師資格認(rèn)定的群眾“一次性告知”。創(chuàng)建教師資格認(rèn)定咨詢(xún)QQ群，安排熟悉具體業(yè)務(wù)的工作人員在群內(nèi)為申請(qǐng)人解惑答疑，幫助申請(qǐng)人了解現(xiàn)行政策，明確注意事項(xiàng)，熟悉網(wǎng)報(bào)流程，及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)材料。群成員相互溝通交流，拉近了工作人員與申請(qǐng)人的距離。

開(kāi)通“綠色通道”，便捷高效幫辦快辦。為保障教師資格認(rèn)定有條不紊，緩解高峰時(shí)段排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，宜都市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“綠色通道”，安排5名“樂(lè)宜幫幫團(tuán)”成員提供“零距離”“一對(duì)一”服務(wù)，幫助申請(qǐng)人指導(dǎo)準(zhǔn)備資料、填報(bào)信息，實(shí)現(xiàn)“幫辦快辦、即辦即走”。

推行“一網(wǎng)通辦”，網(wǎng)上申請(qǐng)一次辦成。為避免申請(qǐng)人往返跑路，宜都市全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新實(shí)施“網(wǎng)上報(bào)名+一站式”審核模式。申請(qǐng)人通過(guò)網(wǎng)上提交申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，僅需在指定時(shí)間參加體檢，報(bào)告由工作人員統(tǒng)一領(lǐng)取，申請(qǐng)資料審核確認(rèn)通過(guò)后，資格證書(shū)免費(fèi)郵寄到手中，切實(shí)打通了政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”。

（責(zé)編：黃金波 李華 審核：黨艷秋）