宜都融媒訊(通訊員 薛良凱)為進一步提升會務及食堂服務人員服務意識和服務技能,規(guī)范服務行為,提升服務質量,有效推進“后勤三為”精神落實落地, 8月16日下午,市機關事務服務中心開展服務人員理論及實操考核。
此次考核主要包括理論知識和實操演練,理論考試范圍涉及儀容儀表、禮儀站姿、動作手勢、席卡擺放、會議室布置等11個方面,全方位考核服務人員的理論知識水平。實操演練則主要模擬實際工作中的神態(tài)表達、動作標準、物品擺放等7個方面,考核服務人員的實際工作水平,此外,現場還增加評委人員1名,對每位服務人員的站姿、動作、物件擺放整齊程度等方面進行綜合評估,確保成績有效。
本次考核共有10位服務人員參加,其中食堂服務人員唐蓮以94分的高分成績獲得第一名,第二名、第三名也取得90分、85.9分的好成績。
接下來,市機關事務服務中心將繼續(xù)秉持“后勤不后,服務先為;小事不小,小事大為;難事不難,難事敢為”的“后勤三為”精神,堅持統籌安排、科學謀劃、精準服務,以更完善的體系、更優(yōu)質的服務、更高效的保障,不斷提升機關事務服務品質。
(責編:向姝 李華 審核:黨艷秋)