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部門(mén)動(dòng)態(tài)

跟崗學(xué)習(xí),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)加速“下沉”
發(fā)布日期:2023-10-16 來(lái)源:市政務(wù)數(shù)據(jù)局 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 盧若愚)為扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)下沉,確保“放得下、接得住、用得好”,10月9日起,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局組織政務(wù)服務(wù)下沉綜窗人員開(kāi)展培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心綜合窗口工作人員將輪流、分批次到市政務(wù)服務(wù)中心跟班學(xué)習(xí)兩周。據(jù)市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長(zhǎng)熊建坪介紹,培訓(xùn)中,政務(wù)服務(wù)下沉綜窗人員將全過(guò)程參與辦件和實(shí)操演練,“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合窗口工作人員將進(jìn)一步熟悉政務(wù)服務(wù)下沉事項(xiàng)資料把關(guān)、辦理流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作等細(xì)節(jié),為深化我市三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè)提供有力保障。另外,通過(guò)同培訓(xùn)、同考核、同比武,進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合窗口人員素質(zhì),打造一支作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)貼心的窗口隊(duì)伍。”

我市深入推進(jìn)資源、服務(wù)、平臺(tái)“三下沉”,在強(qiáng)縣工程建設(shè)中積極實(shí)施“政務(wù)服務(wù)下沉”試點(diǎn),8月份全域?qū)崿F(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建成24小時(shí)自助服務(wù)廳,為群眾提供24小時(shí)不打烊的自助服務(wù)。市政務(wù)服務(wù)中心“樂(lè)宜幫幫團(tuán)”、紅花套鎮(zhèn)“政務(wù)直通車(chē)”、高壩洲鎮(zhèn)“紅色代跑團(tuán)”將便民服務(wù)送到群眾家門(mén)口,更是打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

以此次培訓(xùn)為契機(jī),下一步,我市將聚焦基層群眾關(guān)切,不斷優(yōu)化服務(wù)方式,采取更多惠民生、暖民生的舉措推深做實(shí)政務(wù)服務(wù)下沉。

(責(zé)編:李華 向姝  審核:黨艷秋)

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