宜都融媒訊(通訊員 余肇斌)“就這么一個小小的皮試,還沒有正式打上針就要多跑兩趟來排隊,真是浪費(fèi)我們的時間?!苯冢硕际腥嗣襻t(yī)院在開展“院長走流程”活動中,聽到一些需要做青霉素“皮試”的患者發(fā)出抱怨。
原來,在門診“皮試”用藥過程中,患者需要先到收費(fèi)室排隊繳費(fèi),然后到藥房領(lǐng)取皮試藥物,最后再到輸液室進(jìn)行藥物皮膚(或皮內(nèi))敏感試驗(yàn)。醫(yī)生根據(jù)皮試結(jié)果,開具相關(guān)治療藥物之后,患者需再次排隊繳費(fèi)、取藥,再到輸液室完成治療。
“要縮短群眾排隊時間,優(yōu)化患者就診流程……”隨后,該院推出了“先做皮試、后補(bǔ)繳費(fèi)”便民措施。醫(yī)生開具皮試申請后,患者只需在輸液室完成皮試,費(fèi)用則在后續(xù)治療中進(jìn)行補(bǔ)收,這樣就省去了中途排隊交費(fèi)及領(lǐng)用皮試藥物的麻煩。
“這一變革來自‘門診常規(guī)用藥基數(shù)管理’的流程再造?!睋?jù)該院護(hù)理部主任謝芳芳介紹,門診相關(guān)護(hù)理單元會提前向藥房申請30天左右常規(guī)皮試用量藥品在科內(nèi)儲備,患者在后續(xù)補(bǔ)交了相關(guān)費(fèi)用后,護(hù)士會于每月初領(lǐng)取本月的藥品儲備基數(shù)進(jìn)行補(bǔ)充。
為進(jìn)一步方便特殊檢查患者,該院還將“門診用藥基數(shù)管理”措施向醫(yī)技檢查進(jìn)行延伸。如今,在該院門診進(jìn)行胃腸鏡、CT和磁共振增強(qiáng)等檢查,所用藥品不再需要患者自行取藥,患者繳費(fèi)后即可直接到相關(guān)檢查科室檢查。
“單單‘門診用藥基數(shù)管理’這一項(xiàng)便民措施的推行,患者比常規(guī)就診時間壓縮了約50%?!痹撛阂回?fù)責(zé)人表示,患者就醫(yī)時間縮短,醫(yī)院就可以釋放出更多的醫(yī)療資源,更好地滿足社會的醫(yī)療需求。
(責(zé)編:向姝 李華 審核:黨艷秋)