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部門動態(tài)

春日筑小站 服務沁人心
發(fā)布日期:2024-03-25 來源:政務服務和大數(shù)據(jù)管理局 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 何亞亞)陽春三月,春風送暖,宜都市文峰公園的櫻花悄然綻放,迎來賞櫻人潮高峰。政務服務和大數(shù)據(jù)管理局組織“樂宜幫幫團”到文峰公園櫻花大道設置便民服務點,為群眾提供政策咨詢和業(yè)務辦理“一站式”服務,對50個高頻事項實行掌上辦、就近辦。

“我們來賞花,這里風景美,服務也好?!薄敖裉靵頃裉?,沒想到還了解到一些政策?!碧で嗳罕娂娂姙閹蛶蛨F的優(yōu)質(zhì)服務點贊。

3月19日至22日,幫幫團成員通過“一對一、面對面”的方式,為前來咨詢的群眾講解“社保費繳納、異地就醫(yī)、社保卡激活升級”等業(yè)務的辦理流程和注意事項。同時,主動尋找人員聚集處,向群眾發(fā)放宣傳資料、講解各項政策,在手機上幫助群眾辦理養(yǎng)老資格認證等。接地氣的服務方式,受到廣大群眾的一致好評。活動期間,共受理政務服務咨詢600余人次,發(fā)放政策宣傳資料1000余份。

下階段,市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)開展“政務服務上門”活動,通過“擺攤”“趕集”延伸服務觸角,打通政務服務最后一米,把真情和溫情送到群眾手中。

(責編:李華 向姝  審核:黨艷秋)


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