近日，網(wǎng)友在短視頻上發(fā)布的一則關于西雙版納的汛情，引起當?shù)夭簧倜癖婈P注，后經(jīng)調(diào)查，該視頻純屬編造，當事人也被公安機關依法處理?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，人人都是麥克風。網(wǎng)絡信息真真假假、難以辨別，我們必須擦亮雙眼，堵牢網(wǎng)絡謠言滋生的“蟻穴”，還社會大眾一片清朗純凈的網(wǎng)絡空間。
謠言止于智者，首先要提升社會民眾“識謠”能力，在防治謠言傳播源頭上下功夫。隨著大眾認知水平的進一步提升，留給“一眼假”謠言生存的土壤越來越少。然而，最近廣泛傳播的網(wǎng)絡謠言顯示，造謠者有了“新技巧”，網(wǎng)絡謠言披上了“新外套”。比如，浙江杭州“騎手下跪”事件，根據(jù)警方通報，當事外賣員是男性，有的謠言宣稱當事人是“女大學生”，有的謠言甚至還煞有其事地描述“下跪騎手”在事發(fā)地跪了長達半小時……上述案例反映網(wǎng)絡謠言已經(jīng)放棄了“掐頭去尾”的老辦法，開始采用在真實發(fā)生的熱點事件中增加虛假細節(jié)信息的“新手段”，迷惑性進一步增強。廣大民眾要進一步增強“識謠”能力，練就“火眼金睛”，面對“推陳出新”的造假手段、虛假信息，要有“寧可信其無，不可信其有”的心態(tài)，對未經(jīng)證實的消息以及煽動性強的信息理性對待，不輕信、不盲從、不轉發(fā)、不評論，待真相塵埃落定時，再發(fā)表自己的意見。
謠言止于智者，也要加強“辨謠”準確度和智能化水平，在阻斷傳播鏈條上抓落實。謠言天生就具有匿名特質(zhì)和圈子特性，若不能對謠言準確識別，并在社交傳播鏈條上及時處置，那么互聯(lián)網(wǎng)的“放大器”功能就會使其造成爆炸式傳播，往往會導致“小吐槽”升級為“大輿情”。比如，“上海環(huán)衛(wèi)工人連添7碗飯惹怒老板”的短視頻在網(wǎng)上廣泛傳播。事實真相是環(huán)衛(wèi)工人與服務員就飯菜打包產(chǎn)生爭執(zhí)，老板在旁勸解。拍攝者加上“帶節(jié)奏”的不實字幕，引發(fā)不良社會反響。面對紛繁蕪雜的網(wǎng)絡信息，主流網(wǎng)絡媒體應當防微杜漸，完善謠言監(jiān)測和預警機制，提高專業(yè)信息分析與預警能力。在實踐中，可以充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對網(wǎng)絡信息進行實時監(jiān)測和分析，準確識別謠言信息，并利用先發(fā)優(yōu)勢及時處置，阻斷傳播渠道，將謠言爆發(fā)式傳播的苗頭撲滅在萌芽階段。
謠言止于治者，還要強化“防謠”宣傳和治理力度，在謠言治理懲前毖后上求突破。近期，中央網(wǎng)信辦開展“清朗·網(wǎng)絡直播領域虛假和低俗亂象整治”專項行動，就是為了重點打擊整治網(wǎng)絡不實信息，加強網(wǎng)絡綜合治理。例如，湖北黃岡網(wǎng)民杜某法律意識淡薄，為宣泄自己心中不滿，在網(wǎng)絡平臺上編發(fā)“黃州自來水來自臭水塘”的虛假內(nèi)容視頻，引發(fā)社會恐慌，造成不良社會影響，屬地公安機關已依法對其予以行政處罰。對此，相關部門應當加強大眾網(wǎng)絡普法宣傳教育，讓群眾了解網(wǎng)絡謠言的危害、傳謠需要承擔的法律責任，引導群眾樹立正確的網(wǎng)絡安全責任意識，規(guī)范網(wǎng)絡信息傳播行為。除此之外，要堅持違法必究，加大執(zhí)法力度，依法嚴厲打擊惡意造謠、擾亂公眾秩序、惡意攫取流量牟利等違法犯罪行為，切斷違法犯罪利益鏈條，持續(xù)形成高壓態(tài)勢，與社會大眾一道共同營造清朗網(wǎng)絡空間，助力增強社會凝聚力和向心力。
網(wǎng)絡空間是一個由所有網(wǎng)民共同參與、共同建設、共同享有的線上社區(qū)，生活在社區(qū)的每個居民都是信息的制造者、傳播者和接受者。清朗網(wǎng)絡生態(tài)的營造，與我們每個網(wǎng)民都息息相關。不論線上還是線下，我們都應強化“真相至上”的責任意識，摒棄“流量至上”的錯誤思維，網(wǎng)絡沖浪時提高警惕，瀏覽消息時認真辨別，對于網(wǎng)絡謠言和不實流言自覺抵制，守好自身防治謠言鏈條的第一環(huán)，共同筑牢“拒謠堤壩”，讓網(wǎng)絡謠言不攻自破。（宜都市“兩江潮”網(wǎng)評團隊、宜都市王家畈鎮(zhèn) 孫賈夢）
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