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宜都融媒訊（通訊員 程金玉 張夢(mèng)媛）為更好地服務(wù)群眾，自2021年起，宜都市城市管理執(zhí)法局堅(jiān)持以“店小二式”的服務(wù)主動(dòng)對(duì)接有店招設(shè)置需求的商戶，進(jìn)行上門備案服務(wù)，面對(duì)面為他們答疑解惑。

實(shí)現(xiàn)服務(wù)高效率。近期，一商家至宜都市行政服務(wù)中心城管窗口備案，窗口工作人員與執(zhí)法人員取得聯(lián)系，執(zhí)法人員在約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地踏勘，向商家說(shuō)明店招設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行廣告店招設(shè)置法律法規(guī)的講解。從申請(qǐng)、踏勘到備案許可，僅用2.5小時(shí)就快速完成。

實(shí)現(xiàn)服務(wù)人性化。為確保店招規(guī)范設(shè)置，執(zhí)法隊(duì)員加強(qiáng)巡查監(jiān)管，在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些商家來(lái)自外地，由于語(yǔ)言、地域的差異性，不清楚具體辦理流程。另外，一些新店開業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，不能及時(shí)進(jìn)行店招備案，加之對(duì)廣告店招規(guī)范化管理了解不深，缺乏廣告店招規(guī)范化管理的相關(guān)意識(shí)。針對(duì)上述情況，執(zhí)法隊(duì)員主動(dòng)上門服務(wù)，在宜都市范圍內(nèi)開展沿街商鋪店招店牌規(guī)范化管理工作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)群眾零跑腿。截至目前，共為552家商戶提供廣告店招備案服務(wù)。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）